職場霸凌專法上路－事業單位調查小組成員培訓
★上課時間：08/07(五) 9:00~16:00
★上課地點：臺南市永康區中華路425號22樓之2(臺南市總工業會)
課程介紹：
為強化雇主對職場霸凌事件之預防及處理責任，職場霸凌防治新制正式上路。依《職場霸凌防治準則》規定，依法應組成調查小組之事業單位，其調查小組成員應接受至少三小時之職場霸凌防治教育訓練，以提升申訴受理、調查、協調及事件處理之專業能力。本課程因應職場霸凌防治新制，協助企業正確認識職場霸凌定義、認定原則與構成要件，並掌握溝通技巧、內部管理、申訴受理、調查程序及協調處理等實務重點。
課程將從法規、程序與實務三大面向進行完整解析，協助企業建立適切的職場霸凌預防及申訴處理機制，提升處理相關事件之應變能力，共同營造友善、安全且具尊嚴的工作環境。
課程內容
«職場霸凌法規解析：了解職場霸凌定義、法規所因應各項實務
«職場霸凌申訴處理實務：了解申訴流程、協調程序與內部管理制度
«調查小組實務溝通技巧與常見問題：了解調查程序的進行與六大心態原則
«透過案例進行職場霸凌調查演練：實際模擬演練職場霸凌調查案件
«分組調查報告撰寫、報告與回饋：調查小組進行職場霸凌調查報告撰寫、各組報告調查結論與建議，同時給予回饋及修正
講師：林裕 老師
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